A saját egyetemed Windows-telepítőjét használd, ellenőrizd a rendszer kiadását és a telepítési jogosultságot, majd a pontos hibaüzenettel folytasd a hibakeresést.
Melyik ponton akad el?
Ha a fájl nem töltődik le, ellenőrizd a kapcsolatot és az intézményi linket. Ha letöltődött, de nem indul, jegyezd fel a Windows figyelmeztetését. Ha a telepítés végigmegy, de a vizsga nem nyílik meg, már indítási vagy intézményi kapcsolódási hibát kell keresni.
A hibaüzenet teljes szövegét és kódját őrizd meg. A „telepítés sikertelen” megfogalmazás kevésbé hasznos, mint a konkrét üzenet, a telepítő neve és annak leírása, hogy melyik lépésnél jelent meg.
Windows-kompatibilitás
A 2026. október 21-én ellenőrzött Respondus-követelmények Windows 11-et, illetve Windows 10 esetén legalább 10.0.19045-ös verziót írnak le. A Windows S mód és a Windows SE nem támogatott. A rendszer verzióját a Windows névjegyénél ellenőrizd.
Nem minden „Windowsos gép” azonos feltételekkel használható. Felügyelt laptopnál a telepítés tiltása intézményi házirendből eredhet. Ilyenkor ne próbáld megkerülni a korlátozást: kérj telepítést vagy engedélyezett vizsgagépet az informatikától.
Biztonságos telepítési ellenőrzések
- Zárd be a telepítő korábbi példányát és mentsd a munkádat.
- Indítsd újra a gépet, ha egy korábbi frissítés ezt igényli.
- Ellenőrizd a szabad tárhelyet.
- Töltsd le újra a teljes csomagot a saját intézményi linkről.
- Ha a rendszer jogosultságot kér, az eszköz gazdájával egyeztess.
- A telepítés befejezése után indíts próbatesztet.
A vírusvédelem teljes kikapcsolása vagy egy ismeretlen internetes „javítóprogram” telepítése nem jó általános hibakeresési lépés. Védelmi figyelmeztetésnél az egyetemi támogatás ellenőrizze a telepítőt és az engedélyezési módot.
Ha a frissítőkiszolgáló nem érhető el
A Respondus külön dokumentálja azt az esetet, amikor az alkalmazás nem éri el a frissítési kiszolgálót. Ez lehet hálózati elérési vagy szűrési probléma, ezért a program újratelepítése önmagában nem mindig oldja meg.
Küldd el a hibát az intézményi informatikának, és írd meg, otthoni, kollégiumi vagy egyetemi hálózatról próbálkoztál-e. Közelgő vizsgánál időben egyeztess másik támogatott gépről, hogy a javítás bizonytalan időtartama ne veszélyeztesse a részvételt.
Gyakori kérdések
Telepíthető a LockDown Browser a Microsoft Store-ból?
A Respondus rendszerkövetelményei szerint nem; a saját intézményi letöltési hivatkozást használd.
A Windows S mód miért probléma?
A Respondus jelenlegi követelményei ezt nem támogatott környezetként jelölik. Az intézménnyel egyeztess megfelelő eszközről.